申振 作品

第五百九十一章 現場調查

    一個大企業被別人投訴也是必不可免的。

    只不過一般來說,只要是有投訴的話,上級就會立馬的去處理這些問題。

    可結果,現在有這麼多的投訴性在這裡,說明上級領導根本就不觀看。

    許晴在垃圾旁邊,一封信,一封信直接拆出來看。

    李秘書走進公司,剛好看到這一幕,一臉的慌張,急匆匆的跑過來。

    許晴頭都不抬,直接把投訴性地遞到李秘書的手裡。

    李秘書在看到那些信息後,心中也是不由得一驚。

    “你趕緊去找人來整理一下這些投訴性!全部送到我的辦公室來我一個一個看。”

    許晴面無表情的說道。

    李秘書不由得一愣,一臉恭敬的喊著:“好的,我現在立馬就去做。”

    這麼多的投訴信用在這裡可以看得出來,有很多人對許氏集團的客戶體驗,那是多麼的糟糕。

    直到上午8:00。

    在許氏集團的大頂樓,許晴的辦公室裡。

    辦公室裡整整都是一大堆的投訴性,已經全部被許晴猜出來。

    看到這些投訴性,秦天涯的眉頭不由的一皺。

    但看到其中的一封信,許晴憤憤不平喊道:“這張投訴信裡寫著旅遊公司宰人,還有很多是不合理的收費。”

    “各種商場都是進行欺詐性的引導行為,還有公司更是變相的讓人收小費!”

    “為什麼會有這樣的事情發生,我都不好意思說出來?還發生在我們許氏集團的身上!”

    李秘書看著許晴的模樣,臉色漲紅無比,完全是怒火攻心。

    “李秘書,你趕緊調查,這是誰負責的?”許晴冷冷的開口說道。

    李秘書連忙回答:“這些事情全部都是客服部,一個叫做劉經理的人負責的。”

    她掏出手機也想要打電話。

    許晴直接開口說道:“不需要了,你趕緊把他開除掉!並且把他拉入黑茗單,永不錄用。”

    李秘書點了點頭,急匆匆的跑走。

    秦天涯隨便看了一封投訴信,淡淡的開口問道:“老婆,那這件事情你想要怎麼處理?”

    “老公,你就幫我找一個身份證訂硯山旅遊公司,我要玩一個星期。”許晴開口說道。