078 自得其樂

她按捺住嘴角的不解。




且看看這位大總經理怎麼說吧。




陸斯年謀劃了多少天了,憋了一肚子想要和蘇小漓深度合作的方案。




一個不行就換下一個。




總有一個你值得擁有,總有一個至少值一臺冰櫃吧。




陸斯年提出了第一個請求,竟然希望讓蘇小漓給員工進行培訓,主要是給化妝品專櫃的員工。




這個問題其實也困擾他很久了。




在員工職業素養、待客服務方面,他也可以找來從業經驗豐富的人。




他的人手多在港島,兩地風土人情不同,對現地現物的理解不同,很多事不能照搬,可如何服務顧客的原則、禮儀大致都是一樣的。




但是待客禮儀不能解決一切問題,那天那位嬌蠻的女顧客,在蘇小漓三言兩語之下就搞定了。




靠的可不是合情合理的待客之道和危機公關,更多的是靠專業知識。




是這位姑娘的專業以及鎮定,讓那位客戶服氣了。




“對了,你怎麼會C國語的?”這件事陸斯年一直想不明白。




蘇小漓含含糊糊,“嗯,之前學過點,也常聽外語電臺頻道,跟著隨便練練。”




天知道她上輩子為了學C國語,費了多少心神,花了多少心思。




每天聽讀花了多少時間,早上起來背C國語的那些課文背的嗓子都啞了,晚上入睡前聽聽力,多少次聽得耳朵都起繭了。




是真起繭子了。




這又不能對外人說。




陸斯年點頭,想的也很順理成章,這個姑娘隨便自學下外語就能學這麼好,想必化妝品方面的知識也是自學的,做了不少功課。




“如果是關於化妝品方面的培訓的話,我應該可以試試。”




蘇小漓思索片刻,她沒有託大,專業範圍內的話,應該問題不大。




陸斯年在原材料方面給她的支持力度大,於情於理,她也會幫這個忙的。




剛好她自己也要開店,提前總結到位,做好培訓材料,比開張了再幹這事兒倒是更好些。




一件正合心意的請求,利人利己,不答應都不合適。




“等我做好培訓方案,給你過目之後再進行。時間的話,我們再溝通。”