第1598章 免費產品和付費產品

可歐美、韓日這些發達國家的理念不同。

做軟件產品，歸根結底是為了賺錢。

對產品運營來說，免費用戶都是負資產，他們不會為產品付費，只會增加產品的運營成本，降低產品利潤。

與其這樣，還不如上來就收費！

或者最多試用1個月，然後就開啟收費模式，只為付費用戶服務，免費用戶請離開。把那些提供給免費用戶的運營成本，都用來做市場。

這其實就是人性，靠著放棄成本來捆綁用戶。

同樣兩款產品，一款免費，一款付費。用戶不會為免費的產品產生任何忠誠度，即便他們不花一分錢就享受到了服務；對需要付費才能買到的服務，才會牽動他們的內心，才會讓他們產生忠誠度。

就像玩遊戲，一款免費遊戲玩了3天，說放棄就放棄了。一款付費遊戲充值100塊玩了3天，那可不能說放棄就放棄，硬挺著也要玩，可能玩了十天半個月，就發現這款遊戲的妙處了，就堅持玩下去了。

又比如追女孩。

要想讓女孩子不離開自己，最大的方法就是不斷地累積放棄成本。身體層面，拿了她的初吻，拿了她的第一次，甚至拍一些私房照片。物質層面，要向她要禮物，要愛心早餐，要花要鞋要手錶要腰帶要抱枕，要讓她給自己花錢。

她付出得越多，就越是離不開。

相反，如果在談戀愛的時候她什麼都不付出，身體層面被人過了好幾手，沒什麼可付出的了。財務方面一點都不出血，靠著男生像舔狗似的承擔一切，這就一定沒有好結局。

她付出得越少，放棄成本就越低，就可以輕輕鬆鬆地把舔狗一腳踹開。

男生想要追女孩，甚至可以讓許多女孩子集體倒追，最核心的關鍵就是要把自己變成價格昂貴的“付費產品”，讓她們支付交往成本，而不是變成毫無忠誠度的“免費產品”，棄之如敝履。

庫裡安道：“b端的產品不需要個人付費，是政企購買之後，交給員工來使用。因為付費不是個人行為，所以費用就不那麼重要了，b端用戶會更看重服務的安全性、可靠性和賦能作用。免費模式卻存在隱患，會帶來服務提供商經營成本的提升和業內魚龍混雜局面的出現。”

周不器點了點頭，“你說得對，不過中美有不同的國情。微書還是要分成兩個團隊來負責，大陸業務由大陸的團隊負責，海外的業務你來梳理，按照你的付費模式來做。”

庫裡安道：“嗯，還是應該付費。c端產品看重的是用戶體驗，b端產品側重的是銷售能力。從雲計算到協同辦公，都需要一個精英的銷售團隊。”

周不器就有點哭笑不得。

這跟賣保健品一樣了，弄一批口才極好的銷售員去高校、政府、機關單位、各大公司去推銷自家的軟件……感覺變成傳統行業了。

真是一點都不互聯網。

不過這也算是行業慣例了，像甲骨文、奧多比、思愛普這種世界級的軟件巨頭，旗下往往都需要有兩大王牌團隊，一個是產品團隊，一個是銷售團隊，缺一不可。

c端產品可以靠著互聯網營銷吸引用戶，b端產品則很難。

b端產品的選擇，普通人是沒有發言權的，是學院的院長、公司的總經理買什麼，他們就只能用什麼。