白色十三號 作品
第725章 停業整頓
甚至，把必勝客都拖下了水。
這還沒地方抱怨去，推動這次抽樣檢測的是百勝，不是外面的呂氏餐飲。
該怎麼平息輿論？怎麼才能安撫消費者？
方衛兵這兩天絞盡腦汁，又徵求眾多下屬的意見，漸漸有了個想法，問題已經出現了，還出現了兩次，繼續推卸責任不合適了，必須要有人為此負責。
還要有一定份量的人！
這也是很多公司危機公關時常用的辦法，既然沒法推卸責任，那就把責任推到公司某個重量級人員的身上，集體錯誤變成個人的錯誤，從而轉移輿論視線和消費者的怒火。
剛想到這裡，助理敲門急匆匆的進來:“方總，你看看這篇報道。”
“什麼報道？”最近報紙上全是不利於肯德基和百勝的報道，方衛兵都見怪不怪了。
助理將報紙放在方衛兵面前的辦公桌上。
報紙上重要的段落，助理已經提前用紅筆圈了出來，以方便領導閱讀。
方衛兵一看到報紙上的《人民日報》臺頭，心裡就是一驚，最為重量級的官方報紙發聲了？
這無疑是給事件性質和輿論方向定調子的！
他趕緊看相關內容。
“肯德基食品安全事件一再發生，我們不僅要問:到底是哪些環節出了問題？能不能真正杜絕此類事件的發生？作為一家全球連鎖的快餐品牌，毋庸質疑，肯德基有著龐大的規模和影響力，但近期卻不斷爆出食品衛生安全方面的問題，難道還不應該認真反思？“
“並且在事件發生後，肯德基僅是發聲明道歉和推卸責任，難道不應該給全國消費者一個明確的說法？！”
“一直說顧客就是上帝，難道肯德基就這樣對待他們心中的上帝嗎？作為一名普通消費者，我們雖然不能影響飲水、食物等的加工生產環節，但我們能做的就是選擇更有信譽的廠家和商品，比如歷次抽檢合格的漢堡皇。”
“如果你的食品和飲料有問題，我們可以選擇另一家。所以，還是我國那句古話說的好:水能載舟，亦能覆舟！希望天下所有的餐廳均能真正把消費者放在第一位！”
方衛兵看到這裡沒再往下看，這是主流官媒當中的主流官媒，無疑彰顯出了現在官方的態度和調子。
辦公室門這時又被人敲響，方衛兵皺眉:“又怎麼了？”
最近，壞消息一個連著一個，好消息幾乎沒有。
果不其然，新進來的秘書小心翼翼的將一份蓋著紅章的通知書放在方衛兵面前。
這是國家檢驗檢疫總局聯合工商總局發的通知，要求肯德基立即自查問題來源，說明相關鏈條流程，並且從收到通知起，旗下所有店面立即停業整頓！
然後是處罰通知書，其中涉及的罰款，肯德基根本不在乎，那點錢算不了什麼。
因為這邊的企業罰款，相比於收益來說，非常低。
真正讓人心驚的是停業整頓！
這還沒地方抱怨去，推動這次抽樣檢測的是百勝，不是外面的呂氏餐飲。
該怎麼平息輿論？怎麼才能安撫消費者？
方衛兵這兩天絞盡腦汁，又徵求眾多下屬的意見，漸漸有了個想法，問題已經出現了，還出現了兩次，繼續推卸責任不合適了，必須要有人為此負責。
還要有一定份量的人！
這也是很多公司危機公關時常用的辦法，既然沒法推卸責任，那就把責任推到公司某個重量級人員的身上，集體錯誤變成個人的錯誤，從而轉移輿論視線和消費者的怒火。
剛想到這裡，助理敲門急匆匆的進來:“方總，你看看這篇報道。”
“什麼報道？”最近報紙上全是不利於肯德基和百勝的報道，方衛兵都見怪不怪了。
助理將報紙放在方衛兵面前的辦公桌上。
報紙上重要的段落，助理已經提前用紅筆圈了出來，以方便領導閱讀。
方衛兵一看到報紙上的《人民日報》臺頭，心裡就是一驚，最為重量級的官方報紙發聲了？
這無疑是給事件性質和輿論方向定調子的！
他趕緊看相關內容。
“肯德基食品安全事件一再發生，我們不僅要問:到底是哪些環節出了問題？能不能真正杜絕此類事件的發生？作為一家全球連鎖的快餐品牌，毋庸質疑，肯德基有著龐大的規模和影響力，但近期卻不斷爆出食品衛生安全方面的問題，難道還不應該認真反思？“
“並且在事件發生後，肯德基僅是發聲明道歉和推卸責任，難道不應該給全國消費者一個明確的說法？！”
“一直說顧客就是上帝，難道肯德基就這樣對待他們心中的上帝嗎？作為一名普通消費者，我們雖然不能影響飲水、食物等的加工生產環節，但我們能做的就是選擇更有信譽的廠家和商品，比如歷次抽檢合格的漢堡皇。”
“如果你的食品和飲料有問題，我們可以選擇另一家。所以，還是我國那句古話說的好:水能載舟，亦能覆舟！希望天下所有的餐廳均能真正把消費者放在第一位！”
方衛兵看到這裡沒再往下看，這是主流官媒當中的主流官媒，無疑彰顯出了現在官方的態度和調子。
辦公室門這時又被人敲響，方衛兵皺眉:“又怎麼了？”
最近，壞消息一個連著一個，好消息幾乎沒有。
果不其然，新進來的秘書小心翼翼的將一份蓋著紅章的通知書放在方衛兵面前。
這是國家檢驗檢疫總局聯合工商總局發的通知，要求肯德基立即自查問題來源，說明相關鏈條流程，並且從收到通知起，旗下所有店面立即停業整頓！
然後是處罰通知書，其中涉及的罰款，肯德基根本不在乎，那點錢算不了什麼。
因為這邊的企業罰款，相比於收益來說，非常低。
真正讓人心驚的是停業整頓！