第1870章 不同的聲音

    李忠信眉頭微微蹙了蹙，直接把價格方面的這個事情略過，問起了趙福天關於售後退貨方面的事情。



    “我們忠信綜合商場和超市的大多數人都認為，我們無論從服務態度，還是物品質量，做得都非常好，他們覺得，退換貨的這個事情，是公司多此一舉，貨物賣出去了，是他們自己看好買下來的，憑什麼覺得不滿意了，就拿回來退貨。



    這個事情影響到了他們的工作，很多人甚至是過來佔便宜的。



    對於這個事情呢！我和我收下的團隊，還是覺得這個事情做得很好，正是因為我們公司有這樣的一種政策，人們才有了好的體驗，才吸引了很大一部分人。”趙福天一臉嚴肅地說起了這個事情，在這個事情上，他和他的團隊對李忠信做出來的這個規定沒有任何的意見，反倒是覺得李忠信的這個做法很正確。



    “哦，大家能夠這樣想，那我就很滿意了，我們繼續往下談一談。”李忠信聽完趙福天的話以後，微微點了點頭，然後示意讓趙福天繼續說下去。



    “超市設計是構建超市購物體驗的基石之一，當購物者進入超市，他們會立即有意或無意的注意到幾個因素，超市的整體視覺體驗、超市的照明設計、超市的佈局設計等等，這些可以直接影響購買行為。



    超市平面佈局、導視設計、動線設計、照明設計、美陳軟裝設計等，構成整個超市購物體驗的基調，超市設計在一定程度上決定了超市對顧客的吸引力。



    我們團隊呢！有這樣的一種想法，忠信連鎖超市的裝修風格太過單一，基本上都是按照最初忠信連鎖超市的模板來進行建設的，我們團隊覺得，要進行一系列的創新，在裝修方面，要重新進行一番規劃，設計一些全新的方案。



    當然了，我們團隊當中有很多人都在法國那邊的家樂福超市和世界其他國家的超市裡面工作過，他們覺得，我們的超市裝修設計方面，應該有一定的改變，特別是新近蓋好了還沒有進行裝修的超市。