獨釣長江雪 作品
第820章 停車...
聽著菲妹子的描述,周安安的臉色慢慢陰沉下來。
他前世在網上看到過一些餐廳的服務員在背後議論顧客,甚至還被人排成視頻搞了實錘,只是沒想到他這輩子也遇到了,還是在這魔都的頂級餐廳碰到。
所謂頂級餐廳的服務員素質,也不過如此。
“叫你們經理過來。”
按了一下呼叫鍵,周安安很快見到了先前那位身穿紫色旗袍的青年女經理。
“先生,不知道您有什麼吩咐?”
突然被這位高級vip客戶喊來,女經理不知道自己這邊哪裡讓對方不太滿意了。
單純點餐什麼的,自有門口隨時候著的服務員幫忙,用不到叫她這位經理。
“我妹她們去衛生間的時候,剛好聽到你這裡的服務員議論我點米飯的事。叫你過來,就是想和你們解釋一下,米飯是我特地要求的。你們這裡飯菜的味道不錯,量也足夠,只是我這個土包子晚餐不吃米飯還真感覺吃不飽,希望你們不要誤會我妹她們幾個小女生。”
沒有勃然大怒,也沒有指桑罵槐,周安安用平靜的語氣跟對方說了兩句,言語中也有對紅玉京飯菜質量的肯定。
“對不起,先生,一定是我們對員工素質的提高沒有做到位,我在這裡給您和幾位貴賓道歉。”
一聽對方這話,瞬間想通透的女經理心裡暗叫不妙,連忙開口道歉。
她可不會認為,對方只是在陳訴一個事實,順便誇獎她們飯店飯菜的質量。
在接到漢唐一品的最高等級私人管家電話時,女經理就上了心。
能在魔都擁有頂級豪宅的vip用戶,其朋友圈都是她們餐廳的潛在客戶,一旦處理不好,很可能會影響整個餐廳的風評和未來發展。
要知道,魔都的高級餐廳可不止她們紅玉京一家。
餐飲這個行業,一夜之間口碑傾覆的前車之鑑可不少。
“不用你給我道歉,我只是跟你解釋一下。現在說清楚了,你可以走了。”
沒有接受對方的口頭道歉,周安安微笑著請人離開。
“先生,我們對此感到十分的抱歉。請您稍等,我們肯定會給您一個滿意的回覆。”
對方的話語越平靜,女經理內心深處越覺得不妙,道歉一句之後快步退了出去。
若是對方大發雷霆還好,至少有溝通的餘地。
一旦心平氣和,說明對方心裡已經有了最終結果。
必須,儘快平息對方的怒火。
“姐夫,你就這樣讓她走了?”
眼看那位女經理離開,李伊伊好奇地問了一句。
先前姐夫將點米飯這件事完全攬了過去,讓她心裡有一種莫名的安全感。
只不過見到那位女經理緊張擔心的樣子,佔據上風的姐夫怎麼就輕描淡寫地放過了。
他前世在網上看到過一些餐廳的服務員在背後議論顧客,甚至還被人排成視頻搞了實錘,只是沒想到他這輩子也遇到了,還是在這魔都的頂級餐廳碰到。
所謂頂級餐廳的服務員素質,也不過如此。
“叫你們經理過來。”
按了一下呼叫鍵,周安安很快見到了先前那位身穿紫色旗袍的青年女經理。
“先生,不知道您有什麼吩咐?”
突然被這位高級vip客戶喊來,女經理不知道自己這邊哪裡讓對方不太滿意了。
單純點餐什麼的,自有門口隨時候著的服務員幫忙,用不到叫她這位經理。
“我妹她們去衛生間的時候,剛好聽到你這裡的服務員議論我點米飯的事。叫你過來,就是想和你們解釋一下,米飯是我特地要求的。你們這裡飯菜的味道不錯,量也足夠,只是我這個土包子晚餐不吃米飯還真感覺吃不飽,希望你們不要誤會我妹她們幾個小女生。”
沒有勃然大怒,也沒有指桑罵槐,周安安用平靜的語氣跟對方說了兩句,言語中也有對紅玉京飯菜質量的肯定。
“對不起,先生,一定是我們對員工素質的提高沒有做到位,我在這裡給您和幾位貴賓道歉。”
一聽對方這話,瞬間想通透的女經理心裡暗叫不妙,連忙開口道歉。
她可不會認為,對方只是在陳訴一個事實,順便誇獎她們飯店飯菜的質量。
在接到漢唐一品的最高等級私人管家電話時,女經理就上了心。
能在魔都擁有頂級豪宅的vip用戶,其朋友圈都是她們餐廳的潛在客戶,一旦處理不好,很可能會影響整個餐廳的風評和未來發展。
要知道,魔都的高級餐廳可不止她們紅玉京一家。
餐飲這個行業,一夜之間口碑傾覆的前車之鑑可不少。
“不用你給我道歉,我只是跟你解釋一下。現在說清楚了,你可以走了。”
沒有接受對方的口頭道歉,周安安微笑著請人離開。
“先生,我們對此感到十分的抱歉。請您稍等,我們肯定會給您一個滿意的回覆。”
對方的話語越平靜,女經理內心深處越覺得不妙,道歉一句之後快步退了出去。
若是對方大發雷霆還好,至少有溝通的餘地。
一旦心平氣和,說明對方心裡已經有了最終結果。
必須,儘快平息對方的怒火。
“姐夫,你就這樣讓她走了?”
眼看那位女經理離開,李伊伊好奇地問了一句。
先前姐夫將點米飯這件事完全攬了過去,讓她心裡有一種莫名的安全感。
只不過見到那位女經理緊張擔心的樣子,佔據上風的姐夫怎麼就輕描淡寫地放過了。