念雪獨渡 作品
第三百零二章 小菊
宋雨夢笑道。
四人都跟著笑了。
“那是，估計沒有哪家公司的員工氛圍能有夢雨這般，來了就不想走了。”小菊口不擇言，明顯就是話癆一個。
不過這話在其他人耳中聽著有些不太對勁，見阿姐對她擠了擠眼，趕忙住了口。
宋雨夢展顏一笑，她倒是喜歡小菊這樣直率的性格，說道:“別，你有什麼說就是了，夢雨沒有阿諛奉承那一套，也別因為對方是高管什麼的，就刻意收斂自己，當然，對待客戶例外。”
“嘻嘻！”小菊聞言，瞬間信心滿滿，點頭應是。
“夢夢，我記得上次提了一個員工禮儀方面的意見，好像就叫齊怡嘉。”墨仙沉看到這阿姐的工作牌，想起了什麼。
“咦，是嗎？”宋雨夢看向女子。
“對對對，就是阿姐，阿姐在鴻運前一直在中都做禮儀，為了照顧年老的外婆，才回來的。”不等齊怡嘉回答，小菊便搶先答道。
“嗯”宋雨夢看向墨仙沉，問道，“小哥哥，咋們是如何處理的？”
“接受了建議，然後提議建立一個禮儀組，讓怡嘉擔任組長，和禮儀人員一起規範商場禮儀，只是這件事實施起來不太簡單，因為商家太多。
一是形成一套更為規範的商場禮儀體系，怡嘉他們和高校禮儀專業的老師接觸了。
其次是推行，這就要一個監督小組，具體如何安排，這件事交給郭靜負責了。”
“嗯，任何事都是需要一點點完善的，這接待一事先拿一號店實驗，可行後便推廣到所有商場。
我以前在國外有一家店，裡面就連倉庫搬運工遇到顧客都要行禮等待顧客離開，我覺得不錯。
上次你看樓面保安如此蠻橫，整治那一次後，好了許多，但是依舊不甚規範。”
“是呀，所以這件事看起來簡單，但實際運作起來需要時間來改變。具體要做什麼，什麼樣的情況用什麼樣的禮節，還有能不能確實落實，建立什麼樣的監督機制。
具體方案郭靜應該很快就交上來了。”
...
幾人聽著兩位老總的對話，沒想到在他們眼中這麼小的一件事到兩人口中卻變得如此複雜有深度。
“進展怎麼樣，有沒有什麼困難？”宋雨夢瞭解情況後，詢問齊怡嘉。
“現在還好，有專門的禮儀老師一起，方案已經交給主管了。”齊怡嘉答道，她心中還是有不小期待，而且也很是佩服，夢雨集團細節方面在許多人眼中已經很完美了，但是還在不斷花成本改進。
這次請來的老師，不少人圍繞著帝展和仙夢討論了好幾天，而且都是她的輪班時間，不過加班費可不少，還能到樓上夢雨總部，上面給批了一個研討室。
她每每到樓上，那裡的一切都吸引著她，整個企業文化，員工之間的氛圍，還有參與主持的主管，所有人都是盡心盡力為了公司發展，而不是天天搞那些勾心鬥角之事。
而且幾層樓都是夢雨集團的各個分公司總部，所有的裝修設計都讓員工眼前一亮，就連盆景擺設等裝飾，也是設計師精心挑選，路過的策劃部文件無數，卻被規規整整地擺放好，所有人的工作間都非常整潔，似乎有不少員工的桌面還有公司發的小玩意。
四人都跟著笑了。
“那是，估計沒有哪家公司的員工氛圍能有夢雨這般，來了就不想走了。”小菊口不擇言，明顯就是話癆一個。
不過這話在其他人耳中聽著有些不太對勁，見阿姐對她擠了擠眼，趕忙住了口。
宋雨夢展顏一笑，她倒是喜歡小菊這樣直率的性格，說道:“別，你有什麼說就是了，夢雨沒有阿諛奉承那一套，也別因為對方是高管什麼的，就刻意收斂自己，當然，對待客戶例外。”
“嘻嘻！”小菊聞言，瞬間信心滿滿，點頭應是。
“夢夢，我記得上次提了一個員工禮儀方面的意見，好像就叫齊怡嘉。”墨仙沉看到這阿姐的工作牌，想起了什麼。
“咦，是嗎？”宋雨夢看向女子。
“對對對，就是阿姐，阿姐在鴻運前一直在中都做禮儀，為了照顧年老的外婆，才回來的。”不等齊怡嘉回答，小菊便搶先答道。
“嗯”宋雨夢看向墨仙沉，問道，“小哥哥，咋們是如何處理的？”
“接受了建議，然後提議建立一個禮儀組，讓怡嘉擔任組長，和禮儀人員一起規範商場禮儀，只是這件事實施起來不太簡單，因為商家太多。
一是形成一套更為規範的商場禮儀體系，怡嘉他們和高校禮儀專業的老師接觸了。
其次是推行，這就要一個監督小組，具體如何安排，這件事交給郭靜負責了。”
“嗯，任何事都是需要一點點完善的，這接待一事先拿一號店實驗，可行後便推廣到所有商場。
我以前在國外有一家店，裡面就連倉庫搬運工遇到顧客都要行禮等待顧客離開，我覺得不錯。
上次你看樓面保安如此蠻橫，整治那一次後，好了許多，但是依舊不甚規範。”
“是呀，所以這件事看起來簡單，但實際運作起來需要時間來改變。具體要做什麼，什麼樣的情況用什麼樣的禮節，還有能不能確實落實，建立什麼樣的監督機制。
具體方案郭靜應該很快就交上來了。”
...
幾人聽著兩位老總的對話，沒想到在他們眼中這麼小的一件事到兩人口中卻變得如此複雜有深度。
“進展怎麼樣，有沒有什麼困難？”宋雨夢瞭解情況後，詢問齊怡嘉。
“現在還好，有專門的禮儀老師一起，方案已經交給主管了。”齊怡嘉答道，她心中還是有不小期待，而且也很是佩服，夢雨集團細節方面在許多人眼中已經很完美了，但是還在不斷花成本改進。
這次請來的老師，不少人圍繞著帝展和仙夢討論了好幾天，而且都是她的輪班時間，不過加班費可不少，還能到樓上夢雨總部，上面給批了一個研討室。
她每每到樓上，那裡的一切都吸引著她，整個企業文化，員工之間的氛圍，還有參與主持的主管，所有人都是盡心盡力為了公司發展，而不是天天搞那些勾心鬥角之事。
而且幾層樓都是夢雨集團的各個分公司總部，所有的裝修設計都讓員工眼前一亮，就連盆景擺設等裝飾，也是設計師精心挑選，路過的策劃部文件無數，卻被規規整整地擺放好，所有人的工作間都非常整潔，似乎有不少員工的桌面還有公司發的小玩意。