141：奶粉危機（1更）

    一聲“對不起”不值幾個錢，卻能避免激化矛盾。

    先道歉，再把問題解釋清楚，不僅要對當事人解釋，也是對看熱鬧的群眾解釋。

    女售貨員聲音清脆，吐字清晰，聲音裡有濃濃的擔心卻不見慌亂，她態度這麼好，說話也很好理解，剛才還情緒激動的顧客們也稍微冷靜下。

    “對，要把孩子送醫院啊！”

    “瞧這滿臉的疹子，奶粉把人毒了，咋說是過敏？”

    抱著孩子的女人抓住女售貨員，“我咋沒去過醫院，就是醫院說喝奶粉喝壞的，你們商場要負責！”

    黃國強瞧了半天，孩子哭鬧都不心疼，這真是專業來鬧事的啊？

    哎喲，他出場的時候到了呢！

    黃國強從奶粉櫃檯翻出幾本小冊子，分發給看熱鬧的顧客，女售貨員被女人抓緊手臂，痛的眉頭都皺了，還是溫聲像周圍人解釋:

    “這裡面寫著奶粉沖泡的注意事項，是我們亞細亞自己總結的，因為體質原因，一部分小孩喝奶粉會過敏，具體的反應各有不同，出疹子、腹瀉和嘔吐等都是過敏的表現，我們亞細亞賣的是有品質保證的奶粉，如果出了問題，我們絕對會負責的！現在就請大家先往後退一退，你們靠的太近空氣不流通，對孩子也不好。”

    抱孩子的女人大哭:

    “你算啥東西，你說負責就負責，我女兒要出了事，我和你拼了！這些是好心人，是要幫我討公道的，你要把他們騙走——”

    噠噠噠。

    宋明嵐穿著高跟鞋過來。

    “麻煩各位讓一讓。”

    前呼後擁的，一看就是大人物出場，下意識就讓了。

    夏曉蘭越眾而出，視線先環顧一週，再落到抱孩子的女人身上:

    “我是亞細亞的總經理，我們商場售貨員做的承諾，就代表我的意見。大姐，您想讓商場怎麼負責可以慢慢商量，我們的售貨員說的沒錯，誰的孩子誰都心疼，先送孩子去醫院才是首要的，您說對不對？”

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