名隨筆動 作品

第50章 態度問題

    周凡看了一眼手邊的呼喚鈴,抱著膀盯著那傢伙問道:“如果你現在道歉,我還可以考慮一下不按這個按鈕,你自己想想吧。”

    那傢伙絲毫沒有認錯的表現,冷笑著說道:“道歉?我為什麼要給你道歉,我都是按接待流程辦事,是你一直在這裡胡攪蠻纏,就算你叫人來我也不怕!”

    見他還是這種態度,周凡冷哼一聲,直接拍響了呼喚鈴。

    對面那傢伙有恃無恐,就那麼冷冷的跟周凡對視著。

    不多時,一個看不出年紀但衣著嚴謹的外國人,帶著一個秘書型女性走進了隔間。

    那外國人一進來,態度十分友好的對周凡微微躬身,用非常流利的漢語說道。

    “尊敬的先生,我是客戶服務部的經理詹姆斯,請問您對我們服務人員有什麼不滿意的地方?”

    在他說話的同時,他身後的秘書正在用手機記錄著事情的經過。

    周凡並未起身,掃了他一眼說道:“我對你們服務人員的態度十分的不滿,我要讓他給我道歉!”

    “好的,先生,請允許我問他幾個問題,可以嗎?”

    周凡點點頭,沒有說話。

    詹姆斯再次微微躬身,這才轉向那人,態度十分的嚴肅,“王猛,這位先生為什麼會投訴你,請給我解釋一下。”

    在詹姆斯二人進來的時候,那人已經站起身,聽到他的問話急忙回道:“經理,我是嚴格按照接待流程辦事,是他在這裡無理取鬧,還按響了呼喚鈴,請您一定要嚴查此事。”

    詹姆斯看了周凡一眼,隨即繼續問道:“那好,我來問你,這位先生說你態度不好,你有什麼話說?”

    “經理,他想在咱們銀行開戶,我給他講解咱們這裡的規矩,他就說我質疑他的經濟能力,還說難道在咱們銀行存錢還要出示財產證明這種話。”

    聽了他的話,周凡冷笑了一聲,“他的確介紹了貴銀行開戶的規矩,但他卻問我有沒有錢,沒錢就不要耽誤他的時間,這是一個接待人員應該說的話嗎?”

    詹姆斯聽了再次朝他微微躬身,“不好意思先生,作為接待人員,他的確不應該說這樣的話,但您也有必要證明一下您能在本銀行開戶的能力。”